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È possibile conoscere il saldo dei propri punti presso i nostri negozi o contattando il Servizio Clienti via WhatsApp al 371 386 2596.
I punti YOU&NEED possono essere spesi soltanto nei nostri negozi.
I punti YOU&NEED cumulati possono essere spesi a partire dall'acquisto successivo e il cliente può decidere se convertirli in sconto o continuare ad accumularli.
I punti YOU&NEED non danno diritto a conversioni in denaro.
I punti YOU&NEED vengono azzerati ogni fine stagione. La data di azzeramento viene definita a discrezione dell'azienda.
I punti YOU&NEED possono essere spesi anche con articoli in promozione o in saldo e si accumulano con lo sconto indicato a cartellino.
L'azienda si riserva il diritto di annullare o sospendere i punti ad un cliente per qualsiasi motivo e in qualunque momento.
* Nel periodo saldi i punti possono essere cumulati ogni 15 o ogni 20 euro di spesa. Il momento in cui varia la conversione della spesa in punti, viene definita dall'azienda.
In qualunque momento è possibile chidere la disiscrizione dal programma YOU&NEED per non ricevere ulteriori comunicazioni.
La disiscrizione comporta l'annullamento dei punti cumulati fino a quel momento.
Per rientrare nel club YOU&NEED è necessario ripetere l'iscrizione ma senza possibilità di recuperare il saldo punti precedente.